Građani se često tek pred penziju suočavaju sa neprijatnim saznanjem da im u evidenciji Fonda PIO nedostaju godine staža ili podaci o radu. Ovo može predstavljati ozbiljan problem jer se prilikom ostvarivanja prava na penziju priznaju isključivo podaci iz službene evidencije Fonda PIO. Ukoliko neki period rada nije evidentiran, potrebno ga je dokazati, a što se nepravilnost ranije otkrije, veće su šanse da će dokumentacija biti pronađena.
Prvi korak je utvrđivanje šta tačno nedostaje: prijava na osiguranje, podaci o stažu ili zaradi. Ukoliko prijava postoji, postupak dokazivanja je jednostavniji. Najteža situacija je kod zaposlenih koji nikada nisu bili prijavljeni, jer je za prijavu bio zadužen poslodavac.
Ako firma i dalje postoji ili ima pravnog sledbenika, Fond PIO može pribaviti potrebnu dokumentaciju, kao što su ugovori o radu, obračuni zarada i drugi pisani dokazi. U slučaju da poslodavac više ne postoji, period rada može se dokazivati isključivo materijalnim dokazima, a ne izjavama svedoka. Važno je napomenuti da sama prijava na osiguranje nije dovoljna za priznavanje staža.
U matičnoj evidenciji moraju biti registrovani i podaci o stažu i zaradi. Za periode pre 1994. godine, uredna prijava je uglavnom dovoljna. Međutim, za kasnije periode neophodno je dokazati da su doprinosi za penzijsko osiguranje zaista plaćeni.