Povodom navoda o povećanju cena voznih karata koji su se pojavili u pojedinim medijima, kompanija „Srbijavoz” uputila je zvanični demanti i obavestila javnost da do promene cenovnika prevoza putnika nije došlo, niti je bilo izmena važećih tarifnih uslova.
Iz kompanije ističu da se predstojeće promene u organizaciji železničkog saobraćaja, koje stupaju na snagu 12. oktobra 2026. godine, isključivo odnose na korekcije reda vožnje, promene polaznih i krajnjih stanica za pojedine vozove, kao i na otvaranje novog stajališta TPS Novi Sad, te da nemaju nikakve veze sa povećanjem cena prevoza.
Naglašavajući posvećenost tačnom i pravovremenom informisanju putnika, iz „Srbijavoza” pozivaju građane da sve relevantne informacije o cenovnicima, redu vožnje i organizaciji saobraćaja proveravaju isključivo putem zvanične internet stranice www.srbijavoz.rs , mobilne aplikacije „Srbijavoz”, na blagajnama železničkih stanica ili pozivom Kol centra na broj 011 360 28 99.