Uvođenje elektronskih matičnih knjiga predstavljalo je veliku prekretnicu, ne samo u tehničkom smislu, već pre svega u kvalitetu usluga koje država pruža građanima.
Ministarstvo će nastaviti da radi na modernizaciji sistema, unapređenju usluga i daljoj digitalizaciji procedura, ali, kako navode nadležni, tehnološki napredak nikada ne sme da zameni ljudski pristup i poverenje koje građani imaju u matičare.
Za korišćenje usluga potrebno je da korisnik bude registrovan na Portalu eID, odnosno da je eGrađanin, i da bude prijavljen na Portal eUprava jednim od tri ponuđena načina, korisničkim imenom i lozinkom, mobilnom aplikacijom ConsentID ili kvalifikovanim elektronskim sertifikatom, nakon čega popunjava jednostavnu elektronsku formu zahteva.
Da podsetimo, u Srbiji sistem elektronskih usluga (eUprava) obuhvata veliki broj servisa koji građanima i privredi omogućavaju da završavaju administrativne poslove online, bez odlaska na šalter. Najvažniji portal je eUprava, a u nastavku je pregled najčešćih i najpoznatijih eUsluga:
– Zakazivanje termina za ličnu kartu i pasoš- Praćenje statusa izrade dokumenata- Prijava prebivališta i boravišta- Elektronsko uverenje o državljanstvu- Izvod iz matičnih knjiga (rođenih, venčanih, umrlih)
– Prijava rođenja deteta (usluga „Bebo, dobrodošla na svet“)- Prijava za dečiji dodatak i roditeljski dodatak- Elektronski upis u vrtić i školu
– Podnošenje poreskih prijava preko ePorezi- Uvid u stanje poreza i dugovanja- Plaćanje taksi i naknada online- Elektronske fakture (eFakture)
– Zakazivanje termina za vozačku dozvolu- Uvid u kazne i prekršaje- Informacije o registraciji vozila- Plaćanje kazni online
– Zakazivanje pregleda preko eZdravlje- Elektronski recepti- Uvid u zdravstveni karton- Rezultati analiza online
– Registracija firme preko Agencija za privredne registre- Podnošenje finansijskih izveštaja- Prijava zaposlenih (CROSO) Elektronski potpisi i sertifikati
– Uvid u katastar preko Republičkog geodetskog zavoda- Podnošenje zahteva za upis nepokretnosti- Elektronski izvod iz lista nepokretnosti
– Elektronski upis u srednje škole i fakultete- Prijava za stipendije i kredite- Uvid u rezultate i rang liste.